Q.預訂後可以取消或是更改入住時間嗎？

A.若有任何時間異動，麻煩致電西悠巢旅高雄車站館07-321-9999。

Q.取消預訂的手續費如何計算？

A.訂房取消規定，依照臺灣當地觀光旅遊局旅宿業定型化契約規定辦理：

於住宿日期14日前取消訂房(不含住宿當天)，退還100%訂金。

於住宿日期10-13日前取消訂房(不含住宿當天)，退還70%訂金。

於住宿日期7-9日前取消訂房(不含住宿當天)，退還50%訂金。

於住宿日期4-6日前取消訂房(不含住宿當天)，退還40%訂金。

於住宿日期2-3日前取消訂房(不含住宿當天)，退還30%訂金。

於住宿日期1日前取消訂房(不含住宿當天)，退還20%訂金。

於住房當日取消訂房，不予以退還預付訂金。

Q.訂單取消後退款方式？

A.依據旅客原付款方式做退款動作，作業時程約需7至14天工作日。

Q.預訂房間是否需先支付訂金？

A.完成預訂客房後，須支付總房租30%訂金。

Q.是否所有信用卡皆能支付費用？

A.飯店目前暫不接受美國運通卡、大來卡等卡別，其他信用卡皆能使用。

飯店標準入住時間為下午3點後；

標準退房時間為中午11點前。

Q.若提早抵達飯店或退房後可以先存放行李嗎？

A.可以，住宿旅客可在辦理入住前或退房後將行李寄放在 1 樓行李 寄放區。

高雄館無設停車場。

【收費停車資訊】

• 安寧重慶停車場：飯店正對面(方便/費用較高)
• 辰淵停車場(自立停車場)：往自立路步行10分鐘(步行/費用較低)
• 公有路邊停車位：九如二路路段(步行/晚8到早8不收費)

全館免費提供24小時無線上網

高雄車站館可攜帶寵物入住，寵物專案限定

◎住宿說明：

*寵物同住限「寵物。最友好 住房專案」適用，請詳閱優惠活動本專案頁說明

*每日限量(請於入住至少一日前預約)，於訂單上備註寵物種類、第二隻寵物入住。

*寵物限重：15kg/隻

*寵物種類：限貓、中小型犬

*寵物限量：2隻

飯店有設置無障礙客房可供需要的房客使用。

預訂客房請洽 07-321-9999

依「菸害防制法」規定全面禁止菸毒，如於房間內殘留菸毒等異味，經發現至少須多收兩天房型訂價，進行兩天除味工程，並依實際情況加收費用。

飯店無提供餐點服務。

→鄰近的美食地圖

旅客若需自助洗衣服務，請至7樓多功能室使用。自助洗衣費用：30元約45分鐘；自助烘衣費用： 30元約45分鐘。